Conditions générales de vente (CGV)
Dernière mise à jour : septembre 2026
Les présentes Conditions générales de vente définissent les conditions applicables aux ventes, commandes, réservations et prestations proposées par Ludimaginaire, Jérôme Martenet, Rue des Balances 3, 1870 Monthey, Suisse.
1. Champ d'application
Les présentes CGV s'appliquent aux relations commerciales entre Ludimaginaire et ses clients, notamment pour les achats réalisés au magasin, les commandes ou réservations convenues avec celui-ci ainsi que les prestations et événements éventuellement proposés.
Le site internet de Ludimaginaire a actuellement principalement pour fonction de présenter le magasin, ses activités, ses actualités, ses produits et ses événements.
Sauf indication expresse contraire, la présentation d'un produit sur le site ne constitue pas une offre de vente en ligne et ne garantit pas sa disponibilité immédiate en magasin.
2. Prix
Les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA comprise lorsqu'elle est applicable.
Le prix applicable est celui communiqué ou affiché au moment de la conclusion de la vente.
Ludimaginaire s'efforce d'assurer l'exactitude des prix et informations communiqués. En cas d'erreur manifeste d'affichage, d'étiquetage ou de saisie, une correction peut être effectuée avant la conclusion de la vente.
3. Paiement
Les achats sont payables selon les moyens de paiement proposés par Ludimaginaire au moment de la vente.
Sauf accord contraire, le paiement est exigible lors de l'achat ou du retrait de la marchandise.
4. Disponibilité des produits
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les informations éventuellement publiées sur le site concernant les produits, nouveautés ou disponibilités sont fournies à titre indicatif et peuvent évoluer.
Pour connaître la disponibilité actuelle d'un article, le client peut contacter directement Ludimaginaire.
5. Commandes et réservations
Ludimaginaire peut accepter des commandes ou réservations de produits selon les possibilités du magasin et de ses fournisseurs.
Les modalités particulières, notamment le prix, le délai estimé, les éventuels acomptes et les conditions de retrait, sont communiquées au client lors de la commande.
Une demande transmise par le site, par e-mail, par téléphone ou par tout autre moyen de communication ne constitue pas automatiquement une confirmation de commande ou de réservation. Celle-ci doit être acceptée ou confirmée par Ludimaginaire.
6. Retrait des commandes
Lorsqu'une marchandise est commandée ou réservée pour un client, celui-ci est invité à la retirer dans le délai convenu avec Ludimaginaire.
En cas d'empêchement, le client est invité à contacter le magasin afin de convenir d'une solution.
7. Retours et échanges
Sauf obligation légale contraire, les modalités de retour ou d'échange sont celles communiquées par Ludimaginaire au moment de la vente.
Un éventuel retour ou échange peut notamment être soumis à la présentation d'une preuve d'achat et à la restitution du produit complet, non utilisé et dans un état permettant sa remise en vente.
Les droits légaux du client en présence d'un produit défectueux demeurent réservés.
8. Garanties
Les garanties applicables sont déterminées conformément au droit suisse ainsi qu'aux éventuelles conditions de garantie du fabricant ou du fournisseur concerné.
En cas de défaut constaté, le client est invité à contacter Ludimaginaire dans les meilleurs délais avec une preuve d'achat.
9. Événements
Ludimaginaire peut organiser ou annoncer des événements tels que des tournois, initiations, démonstrations, rencontres ou autres activités liées au jeu.
Les informations propres à chaque événement, notamment la date, l'heure, le lieu, les éventuelles conditions de participation et le tarif, sont communiquées sur la fiche correspondante ou directement aux participants.
Ludimaginaire se réserve le droit de modifier, reporter ou annuler un événement lorsque les circonstances l'exigent. Les personnes inscrites seront informées dans la mesure du possible.
10. Informations publiées sur le site
Ludimaginaire s'efforce de maintenir les informations du site exactes et à jour.
Des erreurs, modifications de prix, changements de disponibilité ou différences entre les informations publiées et la situation effective en magasin peuvent toutefois survenir.
En cas de doute, les informations confirmées directement par Ludimaginaire prévalent.
11. Responsabilité
Dans les limites autorisées par le droit applicable, Ludimaginaire ne peut être tenu responsable des dommages résultant d'une utilisation inappropriée des produits, d'une interruption temporaire du site ou d'informations fournies par des tiers.
Les dispositions légales impératives en matière de responsabilité demeurent réservées.
12. Modification des présentes conditions
Ludimaginaire peut adapter les présentes CGV afin de tenir compte de l'évolution de ses activités, de ses services ou de la législation applicable.
La version publiée sur le site est la version actuellement en vigueur.
13. Droit applicable
Les présentes conditions sont régies par le droit suisse.
Sous réserve des fors impératifs prévus par la législation applicable, tout litige relève des tribunaux compétents du canton du Valais.
Ludimaginaire
Rue du Bourg-aux-Favres 3
1870 Monthey, Suisse
IDE : CHE-482.885.761
N° TVA : CHE-482.885.761 TVA